Esta Política descreve como a On The Way Travel (“OTW”, “nós”) trata os seus dados pessoais no contexto deste site e da pré‑reserva para a viagem ao Marrocos.
1. Controlador e contactos
On The Way Travel — contacto preferencial via WhatsApp +351 928 358 945 ou pelos nossos canais públicos (Instagram/YouTube) indicados no site.
2. Dados que podemos recolher
- Dados de identificação e contacto: nome completo, telefone.
- Dados operacionais da viagem: número do voo de chegada e de partida, número de pessoas, preferências e mensagens enviadas por formulários/canais.
- Dados técnicos mínimos de navegação (logs, segurança). Não utilizamos cookies de tracking; apenas os estritamente necessários.
3. Finalidades e bases legais
- Gerir o pedido e a pré‑reserva — base: execução de diligências pré‑contratuais/contrato.
- Comunicação e suporte — base: interesse legítimo em responder e prestar assistência.
- Cumprimento de obrigações legais — por ex., requisitos fiscais.
4. Partilha de dados
Partilhamos os dados necessários com o operador/parceiro local responsável pela execução do serviço (ex.: guia parceiro em Marrocos) exclusivamente para organizar a sua viagem. Não vendemos dados a terceiros.
5. Retenção
Conservamos os dados pelo período necessário para gerir o seu pedido, cumprir requisitos legais e por tempo proporcional para registos administrativos. Depois, eliminamos ou anonimizamos com segurança.
6. Direitos do titular
Nos termos do RGPD, você pode solicitar: acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição. Para exercer, contacte‑nos pelo WhatsApp acima.
7. Transferências internacionais
Quando partilhados com o operador em Marrocos, os dados podem ser tratados fora da UE exclusivamente para prestar o serviço solicitado.
8. Ligações e conteúdos de terceiros
O site pode conter ligações para Instagram/YouTube/WhatsApp. Ao aceder, aplicam‑se as políticas desses serviços.
9. Atualizações desta política
Podemos atualizar este documento para refletir alterações legais ou operacionais. A versão vigente é a publicada nesta página.